Teslimat ve İade Şartları
Son güncelleme: 20 Mart 2026
1. Teslimat Koşulları
Modül YKS tamamen dijital bir hizmettir. Fiziksel ürün teslimatı bulunmamaktadır.
Satın alınan tüm hizmetler (Pro üyelik, elmas paketleri) ödemenin onaylanmasının ardından anında kullanıcı hesabına tanımlanır.
2. Teslimat Süresi
- Pro Üyelik: Ödeme onayından itibaren anında aktif
- Elmas Paketleri: Ödeme onayından itibaren anında hesaba eklenir
- Teknik sorun durumunda: En geç 24 saat içinde tanımlama yapılır
3. İade Politikası
Dijital Hizmet İade Kuralı: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15/ğ maddesi gereğince, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.
4. İade Yapılabilecek Durumlar
Aşağıdaki istisnai durumlarda iade talepleri değerlendirilebilir:
- Teknik arıza: Ödeme alınmış ancak hizmet hesaba tanımlanmamışsa
- Mükerrer ödeme: Aynı hizmet için birden fazla ödeme alınmışsa
- Yetkisiz işlem: Hesap sahibinin bilgisi dışında yapılan satın alımlar
5. İade Talebi Nasıl Yapılır?
- İade talebinizi destek@modulyks.com.tr adresine e-posta ile gönderin
- E-postanızda hesap e-posta adresinizi, satın alma tarihini ve sebebini belirtin
- Talebiniz en geç 3 iş günü içinde değerlendirilir
- Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme 5-10 iş günü içinde geri yatırılır
6. Abonelik İptali
- Abonelik iptali, mevcut dönemin sonuna kadar hizmeti etkilemez
- İptal edilen abonelik, dönem bitiminde yenilenmez
- Kalan süre için oransal (kısmi) iade yapılmaz
- İptal, uygulama ayarlarından veya destek@modulyks.com.tr üzerinden yapılabilir
7. Apple App Store İadeleri
iOS üzerinden yapılan satın alımların iadesi Apple'ın iade politikasına tabidir. İade talebi için reportaproblem.apple.com adresini ziyaret edin.
8. İletişim